Radyo ve Televizyon Üst Kurulu (RTÜK) Kamuoyu, Yayın Araştırmaları ve Ölçme Dairesi Başkanlığınca hazırlanan 2020 Vatandaş Bildirimleri Yıllık Raporu açıklandı.
Geçen yıl 283 bin 498 kişi, e-Devlet, RTÜK web sitesi, ALO 178, RTÜK Mobil uygulaması ve çeşitli kanallar üzerinden Üst Kurula şikayetlerini ulaştırdı. Ağırlıklı olarak RTÜK İletişim Merkezi'ne yapılan bildirimlerin 280 bin 931 adedi şikayet, 1455 adedi öneri ve talep, 1112 adedi ise beğeni içerikli bildirimlerden oluştu.
Rapora göre, RTÜK'e en çok 94 bin 795 bildirimle dizi ve filmler şikayet edildi. Dizi filmlere yönelik şikayetlerin ortak noktasını ise, "kuruluş ve kişileri eleştiri sınırları ötesinde küçük düşürücü, aşağılayıcı veya iftira niteliğinde ifadeler içeren, insan onuru ve özel hayatın gizliliğine aykırı yayın" ifadesi oluşturuyor.
Dizi filmlerden sonra en çok şikayet alan program türü, 75 bin 774 şikayet ile "reality show" programları oldu. Reality Show'ları 68 bin 51 bildirim ile "haber programları", 6 bin 109 şikayet ile "yorum programları", 5 bin 989 bildirim ile "beceri ve direnç yarışmaları" takip etti.
Açıklanan rapora göre, RTÜK'e bildirimde bulunanların yüzde 54,5'ini erkekler, yüzde 45,5'ini kadınlar oluşturdu. En çok bildirim, 41-50 yaş grubundakiler tarafından yapılırken, bildirim yapanların yüzde 39,7'si üniversite, yüzde 22,2'si lise ve yüzde 10,4'ünün lisansüstü eğitim mezunu olduğu belirtildi.
2020 Vatandaş Bildirimleri Yıllık Raporu'na göre, RTÜK'e gelen şikayetlerde geçen yıl 2019'a göre artış yaşandı. RTÜK'e 2019'da 107 bin 414 bildirim gelirken, bildirimlerin yüzde 43,4'ünü dizi filmler oluşturdu. Dizilerin yanı sıra sırasıyla tele-alışveriş yayınları, sohbet programları, beceri ve direnç yarışmaları ve reality show programları 2019 yılı içerisinde en çok bildirim alan program türlerinden oldu.
RTÜK Başkanı Ebubekir Şahin, yaptığı açıklamada, salgın dönemindeki televizyon izleme süresindeki artışın, vatandaş bildirimlerinde de ciddi bir yükselişe neden olduğunu, geçen yıl RTÜK İletişim Merkezi'ne gelen bildirimlerde bir önceki yıla göre yüzde 164 oranında dikkat çekici bir artış yaşandığını söyledi. (AA)
